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咸陽協會:眾志成城抗疫情 銀行吹響“集結號”

發布日期:2020/2/19 15:00:28   點擊數:
  疫情就是命令,防控就是責任。疫情爆發以來,咸陽市各銀行機構在咸陽銀保監分局的指導下主動作為,積極履行社會職責,全力投入到抗擊和預防新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作中,為堅決打贏疫情阻擊戰提供全方位金融支持和保障。
  長安銀行咸陽分行信貸資助特事特辦危難時刻顯擔當
  疫情爆發以來,防護物資極其匱乏。按照總行整體安排,長安銀行咸陽分行迅速開展對轄區內生產醫療防護物資企業的摸底排查,為有需求的疫情防控企業提供及時、高效信貸資金支持。2020年1月31日,農歷大年初六,在得知某公司臨時轉產民用防病毒口罩,資金需求緊張的實際情況,咸陽分行立即啟動應急機制,開通信貸綠色通道,分行主要負責人主動前往對接了解信貸資金需求。本著對疫情防控的信貸業務特事特辦、急事急辦的原則,總分行強化溝通指導,對公業務前后臺部門通力協作,通過遠程辦公、遠程審批、上門服務等方式全力提高審批效率,確保了2月4日1000萬元信貸資金投放到位,為疫情防控工作提供高效的信貸支持。
  2月6日晚10時,長安銀行樂育路支行接到咸陽市人民路街道辦事處財政所求助電話,要緊急辦理現金提取和轉賬業務,用于發放一線疫情防控人員慰問金和購置防疫物資,務必于次日12時前辦理到位。因次日不對外營業,支行立即請示分行,協調系統開機、庫箱出庫、調款押運等事項,同時安排3名員工次日加班。2月7日上午8:30,支行長、主管會計、柜員和綜合事務克服小區封閉、公交停發等重重困難,全部到崗待命。8:40,人民路街道辦工作人員到行。9:03,咸陽金盾護衛公司安排的專車送來庫箱。柜員為客戶緊急辦理了1筆34萬元現金提取、2筆50萬元轉賬業務,并協助客戶為211名發放人員配零鈔,以迅疾響應、快捷高效的服務作風,博得了客戶的高度評價。
  平安銀行咸陽分行開通全線上信貸服務共戰疫情
  新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,牽動著每個人的心,平安銀行咸陽分行線上溫情守候,共抵疫情防護,以“科技引領,高效辦公”為理念,通過”線下轉線上”為思路,創新開展金融服務工作。在積極開展線下新型冠狀病毒肺炎疫情防控的同時,主動肩負起社會責任,利用足不出戶全線上且高效的貸款產品為疫情期間需要資金的個人及企業主給予最大的資金支持和保障。
  客戶張先生存在資金周轉需求,因疫情無法出門,平安銀行咸陽分行個貸客戶經理電話指引客戶通過平安銀行APP進行線上測額9.3萬。通過與客戶微信視頻核實客戶基本信息、進行貸前調查,并指導客戶在平安口袋銀行APP注冊并開通二類賬戶。最終客戶通過總行審批師進行視頻簽約以及電核,審批通過后指導客戶簽訂電子合同,最終客戶申請的9.3萬元新一貸當天一個小時內實現成功放款。截止2月9日,平安銀行咸陽分行已發放6筆貸款累計72.5萬元。
  招商銀行咸陽分行用服務篤定信心彰顯作為
  2月2日晚,招行咸陽分行接到了某代發工資單位財務的電話,對方在電話中急切的說道:“我們明天就要發工資了,今年春節受疫情影響職工們一直在單位加班太辛苦了,這筆工資明天一定要發下去!”盡管此時支行在按照地方疫情防控要求暫停營業,業務經辦員工也悉數在家進行隔離,但客戶需求一刻也不能耽擱。2月3日一大早,支行做好了機具消毒準備工作。上午10點10分,客戶在到達支行順利辦理工資卡。11點45分,代發單位完成工資表核算。12點整,代發資金轉入支行代發專戶。12點05分,支行對工資數據進行了發放,共七筆,發放金額70余萬,受到了客戶的高度評價。
  在肺炎疫情影響期間,招商銀行咸陽分行各網點均停業待命,一些客戶冒著風險來到營業網點卻只能無功而返,而在每一天都有很多零售客戶致電“我的理財產品馬上到期,接下來我該怎么做呢”“你們幾號上班呢,我們現在想要辦理業務”“最近ETC扣款怎么扣了那么多筆數,你們能幫我看下嗎”。為更好的在停業隔離期間為客戶答疑解惑,同時又正常推動業務開展。招商員工頭腦風暴,提出使用抖音APP進行直播,不僅現場能與客戶互動、答疑,也能宣傳推廣產品,信息傳播量遠比電話、微信要好。停業不休業、線下轉線上,變化的是空間,不變的是服務。從2月4日開始,招商銀行咸陽分行每天推出兩檔直播節目,計劃為期7天,從《換它—招行的積分大福利》到《細說招行儲蓄卡你不知道的那些事兒》,用這一創新方式為更多客戶送去及時的財經資訊,與客戶一起樹立信心,為抗擊疫情加油鼓勁。
  涇陽泰隆村鎮銀行聯合涇陽人行開展贈送防疫物資行動
抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰斗打響之后,陜西涇陽泰隆村鎮銀行在主發起行和地方政府的堅強領導下,廣大員工在除做好自身和營業網點的防護,確保客戶和員工人身安全外,積極履行社會責任,眾志成城,誓與新冠肺炎“疫”戰到底!
  2月6日,為積極響應疫情防控,承擔更多社會責任,在班子成員帶頭下,黨員干部率先垂范、全體員工積極響應,紛紛踴躍捐款,短短一天時間,全行員工捐贈善款11750元。
  2月7日上午,陜西涇陽泰隆村鎮銀行攜手涇陽人民銀行開展贈送防疫物資、傳遞溫暖愛心活動,向當地馬莊社區、西關社區、涇潤花園、萊茵東郡、東關村、北關村、建立村、陽光城捐贈消毒液、飲用水、方便面等物資。2月7日下午,陜西涇陽泰隆村鎮銀行員工向武寨府社區、許莊村、符莊村、雙槐村、東街村、西街村捐贈物資。
  2月9日上午,陜西涇陽泰隆村鎮銀行員工向大地鑫園、涇河首府、田村社區、糧集社區捐贈物資,每一位員工用自己的實際行動踐行了自己的初心和使命。
  三原海絲村鎮銀行聯合微醫在線義診共同抗疫
  疫情期間,海絲村鎮銀行聯合微醫為三原人民提供安全專業、便捷暖心的增值服務。攜手微醫互聯網總醫院,在三原海絲村鎮銀行官方公眾號上開通“在線義診”通道,“抗冠專區”為廣大客戶免費提供在線診斷和疫情篩查;“疫情動態專區”展示實時動態,更新最新數據;“疫情防御專區”分享對抗新型肺炎的相關知識,使客戶足不出戶在家就可求醫問藥。

  這些先進事跡,充分體現了咸陽市各銀行機構的社會擔當,以及堅決遏制疫情蔓延勢頭的堅定信念,讓我們同舟共濟,把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,同時間賽跑、與病魔較量,全力打好疫情防控阻擊戰。

  (供稿:咸陽協會 韓靖怡)

                                   【編審:荊東;編輯:張波】




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